คู่มือการใช้งานแต้มต่อ ตรอ.ยกเลิกพ.ร.บ. (ภาคบังคับ)
WARNING
ต้องยกเลิกในวันที่ลูกค้ามารับเอกสารคืนหรือคืนเงินจริงเท่านั้น เพราะระบบจะแสดงยอดคืนเงินในรายงานประจำวัน ณ วันที่ดำเนินการยกเลิกรายการนั้นๆ
สำหรับรายกา รพ.ร.บ. ที่ต้องการยกเลิกในกรณีต่าง ๆ เพื่อคืนเงินลูกค้า พนักงานต้องดำเนินการยกเลิกรายการ ซึ่งมีขั้นตอนดังนี้
- ไปที่เมนูด้านซ้าย "จัดการงาน"
- คลิกที่เมนู "พ.ร.บ."
- คลิกที่ช่อง "ค้นหา" และพิมพ์เลขทะเบียนรถ แล้วกดปุ่ม "Enter" หรือ คลิกที่ไอคอน "แว่นขยาย"
- คลิกที่รายการที่ต้องการ
- คลิกปุ่ม "ยกเลิก" สีแดง (มุมบนขวา)
- กรอกเหตุผลที่ยกเลิก
- คลิกปุ่ม "ยืนยัน"
- ยกเลิกรายการสำเร็จ
WARNING
ใบคืนเงิน
ช่วยเก็บเป็นหลักฐานป้องกันการทุจริตภายในและใช้ยืนยันต่อลูกค้า ป้องกันการรับเงินคืนซ้ำซ้อน สามารถดูใบคืนเงิน ได้ที่เมนูด้านซ้าย "จัดการงาน" > คลิกที่เมนู "ใบคืนเงิน"